политика за приватност

Доверливоста на вашите лични податоци е една од главните грижи на CLINICA SANTE S.R.L., со седиште во ул. Ion Băieșu, Bl C3, P, Buzău, Buzau, Романија, како оператор на податоци.

Овој документ има за цел да ве информира за обработката на вашите лични податоци, во контекст на користењето на веб-страницата https://www.clinica-sante.mk, која ќе ја наречеме подолу како „веб-страница“.

Cодржина

Обработени категории на лични податоци
Цели и основи на обработка
Времетраењето за кое ги обработуваме вашите податоци
Откривање на лични податоци

A. Доколку сте клиент на веб-страницата, CLINICA SANTE S.R.L. ќе ги обработи вашите лични податоци, како што се:

Име и презиме
Телефонски број
и-мејл адреса
Адреса за фактурирање
Адреса на доставување
Податоци поврзани со тоа како ја користите страницата (на пример, вашето однесување / преференции / навики во домени
Како и сите други категории на податоци што ги давате директно во контекст на креирање корисничка сметка, во контекст на нарачка преку веб-страницата или на кој било друг начин што произлегува од користењето на веб-страницата.
Ако ја користите вашата сметка на Facebook или Google за да креирате корисничка сметка на веб-локацијата, CLINICA SANTE S.R.L. ќе ги обработи следните податоци од јавниот профил прикажани од соодветните апликации: корисничко име, адреса на е-пошта.

Ако изберете да креирате корисничка сметка само пред да ја завршите нарачката на производ достапен на страницата, ќе се побара вашата e-mail адреса, врз основа на која автоматски ќе се креира сметка.

Доколку не ја завршите нарачката, адресата на е-пошта и другите дадени податоци нема да бидат зачувани од CLINICA SANTE S.R.L., а креираната сметка автоматски ќе се избрише.

B. Доколку сте посетител на веб-страницата, CLINICA SANTE S.R.L. ќе ги обработи вашите лични податоци што ги давате:

Директно во контекст на користење на страницата, како што се податоците што ги давате во делот за контакт / прашања / поплаки, до степен до кој контактирате со нас на овој начин
Индиректно, податоци како што се: IP адреса, користен прелистувач, време на прелистување, историја на пребарување, користен оперативен систем, јазик и прегледани страници, целосни URL-адреси, низа на кликови до, преку и од нашата страница, информации или производи прегледани/пребарувани, времетраење на посети на одредени страници, информации во врска со интеракцијата со страниците (на пр. лизгање, кликање, поместување на глувчето), податоци за однесувањето на корисниците.

нагоре

2.Цели и основи на обработка

Доколку сте клиент на веб-страницата, CLINICA SANTE S.R.L. ги обработува вашите лични податоци на следниов начин:

за развој на договорниот однос помеѓу вас и CLINICA SANTE S.R.L., соодветно за преземање, потврдување, испорака и фактурирање на нарачката поставена на веб-страницата, информирање за статусот на нарачката, организирање на враќање на нарачаните производи итн.
- Основа: Обработката на вашите податоци за оваа намена се заснова на договорот склучен помеѓу вас и CLINICA SANTE S.R.L., дефиниран во Правилата и условите www.clinica-sante.com/ro/termeni-si-conditii. Обезбедувањето на вашите лични податоци е неопходно за извршување на овој договор. Одбивањето да се обезбедат податоци може да резултира со неможност за остварување договорни односи помеѓу вас и CLINICA SANTE S.R.L.
за исполнување на законските обврски на CLINICA SANTE S.R.L. во контекст на услугите што се даваат преку веб-страницата, вклучително и обврските за фискални прашања, како и за прашањата за архивирање.
- Основа: Обработката на вашите податоци за оваа намена е неопходна врз основа на законски обврски. Неопходно е да ги обезбедите вашите податоци за оваа намена. Одбивањето да се обезбедат податоци може да резултира со неможност на CLINICA SANTE S.R.L. да ги почитува неговите законски обврски и затоа не може да ви ги понуди услугите преку веб-страницата.

нагоре

Времетраењето за кое ги обработуваме вашите податоци

КЛИНИКА САНТЕ С.Р.Л. ќе ги обработи вашите лични податоци онолку колку што е потребно за да се постигнат целите за обработка споменати погоре.

Доколку сте клиент, ние ќе ги обработуваме вашите податоци за целото времетраење на договорниот однос и последователно според законските обврски кои спаѓаат под одговорност на CLINICA SANTE S.R.L. (на пример, во случај на финансиско-сметководствени придружни документи за кои рокот на чување предвиден со закон е 10 години од крајот на финансиската година во која се составени).

Доколку сте клиент и ја искористите опцијата да ја избришете вашата корисничка сметка, со притискање на копчето „избриши сметка“ во делот „информации за мојата сметка“, CLINICA SANTE S.R.L. ќе ја толкува оваа акција како ваша опција да се откажете од примање комерцијални комуникации преку кои ве информираме за производите и услугите што се нудат преку страницата.

Во оваа смисла, ако изберете да ја избришете вашата корисничка сметка, ние повеќе нема да ви испраќаме е-пошта и/или СМС од ваков вид.

Сепак, би сакале да ве информираме дека бришењето на сметката нема автоматски да ги избрише вашите лични податоци.

нагоре

Откривање на лични податоци

Ние не ги изнајмуваме/продаваме вашите лични податоци на трети страни.

Покрај операторот, во одредени ситуации, податоците може да бидат достапни и за трети лица како што се даватели на услуги, транспортни оператори, даватели на хостинг, ИТ компании, именувани, доколку е потребно, како овластени лица од Операторот.

Тие со договор се обврзани да ја чуваат доверливоста на податоците и да ги користат исклучиво за целта за која се дадени.

Исто така, би можеле да ги откриеме вашите лични податоци на централните / локалните јавни власти, во следните наведени примерни случаи:

за администрација на веб-страница
во ситуации кога оваа комуникација би била неопходна за доделување награди или други олеснувања на засегнатите лица, добиени како резултат на нивното учество во различни промотивни кампањи организирани од CLINICA SANTE S.R.L. преку веб-страницата;
за одржување, персонализирање и подобрување на веб-страницата и услугите што се обезбедуваат преку неа
за вршење анализа на податоци, тестирање и истражување, следење на трендовите на користење и активност, развивање безбедносни карактеристики и автентикација на корисникот
за пренос на комерцијални маркетинг комуникации, под услови и граници предвидени со закон
кога откривањето на лични податоци е предвидено со закон и сл.

нагоре

Онлајн попусти

15% за
онлајн нарачки.

Едноставно и брзо, скратете го времето поминато на рецепција.

Додај во кошница

Зашто Санте лабораторија?

Присутни сме во 5 Земји со лаборатории за медицински анализи и центри.

Европската мрежа на лаборатории за медицински анализи.

Секогаш пристапни цени

Нашата цел е да обезбедиме лабораториски медицински услуги по прифатливи цени и со највисок квалитет

Најсовремена технологија

Последна технологија за сигурни резултати

Искуство и посветеност

Clinica Sante е основана во 1995 година, и оттогаш, ние сме посветени на подобрување на нашиот однос со пациентите.

Протокол за собирање на примероци

Примероци од крв - се препорачува примероците од крв да се земат наутро 7:30- 10:30 часот ,по претходно 12 часовно неконзумирање на храна,без физички напор.Се отстапува од ова правило,во случај на итни состојби (анализите крвна слика ,PCR или во случај на одредени хормони кои се прават во одредено време посочено од лекарот-кортизол,прогестерон...).Информирајте се со лекарот во врска со терапијата што ја примате секојдневно,дали да се прекине (во колкав интервал) или не пред земање на примерокот.

IПримероци од урина - потребна е тоалета на надворешни генитални органи со млака вода.Примероци од урина да не се собираат за време на менструален циклус.Во стерилниот сад се зема средниот млаз (околу 20 мл урина) во посебни садови за урина кои се купуваат во аптека или се земаат од нашата лабораторија.

Урина 24часа - соберете ја урината во тек на 24 часа (на пример од 6 ч наутро до истото време наредниот ден) во чист сад со соодветен волумен.Првата урина се фрла,а останатите се собираат во садот до последната урина во исто време следното утро.Садот се чува на ладно во текот на 24 часа.Измерете ја целата количина на урина,хомогенизирајте ја и земете приближно 20 мл.во соодветен сад и донесете ја во лабораторијата.Волуменот на урина собрана во 24 часа да се забележи на садот(диуреза).

Уринокултура - првата утринска урина или најмалку 3-4 часа од последното уринирање во стерилен сад со капак.Најпрвин се прави тоалета на надворешните генитални органи со млака вода.Во стерилниот сад се зема од средниот млаз (околу 20 мл урина).За доенчиња и мали деца кои немаат контрола на мокрењето,како и на останатите пациенти кои имаат тешкотии,се користат стерилни самолепливи пластични кеси(достапни во аптеките).Донесете го садот со урина во лабораторијата во рок од најмногу 2 часа,ако тоа не е можно се чува во фрижидер.Означете го името ,датумот и времето на собирање на примерокот и транспортирајте најбрзо што можете.Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Брис од грло,јазик и спутум - се зема наутро,имајќи ги во предвид следниве правила:

не јади
не пуши
не пиј,со исклучок,може да се земе примерок 3-4 часа по тоалета на усната шуплина со вода.

Спутумот е најдобро да се земе наутро кога искашлувањето е најпродуктивно.Најпрвин се плакне устата со вода,по длабоко кашлање се исплукува искашлокот во стерилен сад,со што помалку плунка.Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Брис од нос -пред земање на брисот да не се користат назални деконгестиви (капки) и да не се прави локална тоалета.Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Фецес (копрокултира,фецес за паразити,окултни крварења)-примерокот се зема со помош на лажичето кое се наоѓа во капачето на садот за фецес од повеќе места особено делови кои содржат паразитски елементи,гној,крв ,слуз,околу 1 -5 грама.Внимателно!Садот не се полни целосно.Примероците собрани во садот да се донесот во рок од 2-4 часа во нашата лабораторија.Анализата се врши пред земање на терапија.

Целофански брис(перианален отисок) -се зема за докажување на Enterobius vermicularis.Примерокот се зема наутро,без правење на тоалета,првин се шират глутеусите на пациентот,парче селотејп долго околу 3 см. се прилепува на аналните набори,потоа селотејпот се лепи на предметно стакленце внимавајќи да не останат меурчиња воздух.Стакленцето треба да се донесе во нашата лабораторија во најбрз временски периот.

Вагинален/цервикален брис - се зема на гинеколошки стол под спекулум,обучено лице ( гинеколог).

Спермокултура - се зема по тоалета на надворешни генитали во стерилен сад,првин уринира,а потоа се собира сперма.Примерокот треба да се обработи најмногу во рок од 2 часа.Препорачливо е заедно со спермокултура да се испита и уринокултура, заради споредба на изолираните видови бактерии и бројот на CFU/mLво двата примероци и исклучување на уринарнаинфекција или асимптоматска бактериурија и контаминација на спермата.Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Уретрален брис - се зема ако не сте мокреле најмалку 3 часа.Специјален тенок брис се вовлекува во уретра и се ротира.Најдобро е брисот да го земе обучено лице(уролог).

Брис од рана - Пред земање ваков примерок раната треба да се исчисти со стерилен физиолошки раствор. Брис се зема од подлабоките делови на раната кои се добро прокрвени. Најидеален примерок е киретажен материјал од раната. Се препорачува земање брис со медиум заради поголема веројатност на изолирање на евентуално присутните анаеробни бактерии. Ако постои секрет, ексудат или гној, пожелно е испраќање на истиот со асприрање со шприц и стерилна игла и префрлање на содржината во стерилна чашка, која треба да е добро затворена и читливо и прецизно означена . Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Брис од око (коњуктива) - најидеално е земањето на брисот да е на немиени очи, но ако не е можно процедурата секако треба да се изведе. Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Брис од уво (надворешен ушен канал) - Нежно внесете го брисот во отворот на надворешниот ушен канал (од кој треба да се земе брис) благо завртете го по ѕидовите на каналот (отприлика до 1/2 од каналот). Анализата се врши пред земање на антибиотска терапија или по прекин на терапијата од 5-7 дена.

Напомена: Доколку не се следат дадените протоколи за исполнување на условите што ги наложува преаналитичката фаза,може да добиете несоодветен резултат.