Политика за користење колачиња

Вовед

Оваа Политика за користење колачиња се однесува на сите корисници на веб-страницата www.clinica-sante.mk. Информациите дадени подолу имаат за цел да ги информираат корисниците на оваа веб-страница за поставување, употреба и управување со колачиња во контекст на навигацијата на корисниците на оваа веб-локација.

Што се колачиња?

Го користиме терминот „колачиња“ за да се однесуваат на модули за колачиња и слични технологии преку кои информациите може автоматски да се собираат.

„Интернет колаче“ (исто така познато како „колаче од прелистувач“ или „HTTP колаче“) е мала датотека, која се состои од букви и бројки, кои ќе се складираат на компјутерот, мобилниот уред или друга опрема на корисникот преку кој се пристапува на интернет.

Колачињата се инсталираат преку барање издадено од веб-сервер до прелистувач (на пример, Internet Explorer, Firefox, Chrome). Откако ќе се инсталираат, колачињата имаат одреден животен век, останувајќи „пасивни“, во смисла дека не содржат софтверски програми, вируси или шпионски софтвер и нема да пристапат до информации од хард дискот на корисникот на чија опрема се инсталирани.

Колачето се состои од два дела: име на колаче и содржина или вредност на колачето.

Од техничка гледна точка, само веб-серверот што го испратил колачето може повторно да пристапи до него кога корисникот ќе се врати на интернет-страницата поврзана со соодветниот веб-сервер.

За кои цели се користат колачиња преку оваа веб-локација:

Колачињата се користат за да им се обезбеди на корисниците на оваа веб-локација подобро искуство при прелистување и услуги приспособени на потребите и интересите на секој корисник, имено за:

подобрување на употребата на оваа веб-локација, вклучително и со идентификување на какви било грешки што се појавуваат при нејзината посета/користење од страна на корисниците;

обезбедување анонимна статистика за тоа како оваа веб-страница се користи на www.clinica-sante.mk, како сопственик на оваа веб-страница;

предвидување на која било стока што ќе им биде достапна на корисниците во иднина преку оваа веб-локација, во зависност од услугите/производите до кои се пристапува.

Врз основа на повратните информации што се пренесуваат преку колачиња во врска со користењето на оваа веб-локација, www.clinica-sante.mk може да преземе мерки за да ја направи оваа веб-локација поефикасна и достапна за корисниците.

Така, употребата на колачиња овозможува меморирање на одредени поставки/поставки поставени од корисниците на оваа веб-локација, како што се:

олеснување на пристапот до кориснички сметки;

објавување коментари на страницата.

Кој е животниот век на колачињата?

Животниот век на колачињата може значително да варира, во зависност од целта за која се поставени. Постојат следниве категории колачиња кои исто така го одредуваат нивниот животен век:

Колачиња за сесија – „колаче за сесија“ е колаче што автоматски се брише кога корисникот ќе го затвори својот прелистувач.

Постојани или фиксни колачиња – „постојано“ или „фиксно“ колаче е колаче што останува зачувано на терминалот на корисникот додека не достигне одреден датум на истекување (кој може да биде за неколку минути, денови или неколку години во иднина) или додека не биде избришан од корисникот во секое време преку поставките на прелистувачот.

Што се колачиња од трета страна?

Одредени делови за содржина на веб-страницата може да бидат обезбедени преку трети лица, што значи не од www.clinica-sante.mk, во тој случај овие колачиња се нарекуваат колачиња од трета страна. Давателите на колачиња од трета страна, исто така, мора да ги почитуваат правилата за заштита на податоците и Политиката за приватност достапна на оваа веб-локација.

Овие колачиња може да доаѓаат од следните трети страни: Google, Facebook.

Кои колачиња се користат преку оваа веб-локација:

Со користење/посетување на веб-страницата, може да се постават следните колачиња:

а. Колачиња за изведба на веб- страницата;

б. Колачиња за анализа на корисникот;

в. Колачиња за геотаргетирање;

г. Колачиња за регистрација;

д. Рекламни колачиња;

ѓ. Давател на рекламни колачиња;

а. Колачиња за изведба

Со овие типови колачиња, преференциите на корисникот на оваа веб – страница се зачувуваат така што ресетирањето на поставките при повторното посетување на веб- страницата повеќе не е потребно.

б. Колачиња за анализа на корисникот

Овие колачиња не информираат дали одреден корисник на веб-страницата ја посетил/користел оваа веб-страница претходно. Овие колачиња се користат само за статистички цели.

в. Колачиња за геотаргетирање

Овие колачиња се користат од софтвер кој ја одредува земјата на потекло на корисникот на веб-страницата. Истите огласи ќе се примаат без разлика на избраниот јазик.

г. Колачиња за регистрација

Кога се регистрирате на оваа страница, се генерираат колачиња кои го складираат овој процес. Серверите ги користат овие колачиња за да ни ја покажат сметката со која сте регистрирани. Исто така, употребата на овие колачиња ни овозможува да ги поврземе сите коментари објавени на веб-страницата со корисничкото име на користената сметка. Ако опцијата „задржи ме најавен“ не е избрана, овие колачиња автоматски ќе се избришат на крајот од сесијата за прелистување.

д. Рекламни колачиња

Овие колачиња ни овозможуваат да утврдиме дали корисникот гледал онлајн оглас, неговиот тип и времето поминато од прегледувањето на соодветната рекламна порака. Како такви, таквите колачиња се користат за таргетирање на онлајн рекламирање. Овие колачиња се анонимни, складираат информации за прегледаната содржина, а не за корисниците.

Каков вид на информации се складираат и пристапуваат преку колачиња?

Колачињата складираат информации во мала текстуална датотека што овозможува препознавање на прелистувачот. Оваа веб-страница го препознава прелистувачот додека колачињата не истечат или не се избришат.

Приспособување на поставките на прелистувачот во врска со колачињата

Доколку употребата на колачиња не е вознемирувачка Ако користењето на колачиња не е досадно и компјутерската или техничката опрема што се користи за прелистување на оваа веб-страница ја користите само вие, може да се постават долги рокови на истекување за складирање на историјата на прелистување.

Ако компјутерот или техничката опрема што се користи за прелистување на оваа веб- страница се користи од повеќе луѓе, може да се земе предвид да се постави бришење на поединечни податоци за прелистување секој пат кога прелистувачот е затворен.

Како може да се запрат колачињата?

Оневозможувањето и одбивањето да се примаат колачиња може да ја отежнат посетата на оваа веб-страница, што ќе резултира со ограничувања во неговата употреба.

Корисниците можат да го конфигурираат својот прелистувач да одбива колачиња или да прифаќа колачиња од одредена веб-страница.

Сите модерни прелистувачи нудат можност за промена на поставките за колачиња. Овие поставки обично може да се пристапат во делот „опции“ или „преференци“ на вашиот прелистувач.

Сепак, одбивањето или оневозможувањето на колачињата не значи дека повеќе нема да добивате онлајн рекламирање – тоа само значи дека нема да биде приспособено на вашите преференции и интереси, нагласени со однесувањето на прелистувањето.

За да ги разберете овие поставки, следните врски може да бидат корисни:

Поставки за колачиња во Internet Explorer

Поставки за колачиња во Firefox

Поставки за колачиња во Chrome

Поставки за колачиња во Safari

За сите дополнителни прашања во врска со тоа како се користат колачињата преку оваа веб-страница, ве молиме пишете ни на office@clinica-sante.mk.

Заштита на лични податоци

Политика за приватност и заштита на лични податоци

  1. Цел

Содржината на веб-страницата www.clinica-sante.mk е ексклузивна сопственост на субјектот ПЗУ Дијагностичка биохемиска и дијагностичка микробиолошка лабораторија “ Санте Лабораторија “ со адреса бул.Партизански Одреди бр.70А – Скопје и ЕМБС 7756372, ЕДБ 4057024570211 , како оператор на лични податоци, постојано се грижи обработката на податоците строго да се усогласува со принципите и законодавството за заштита на личните податоци, во согласност со принципите на обработка и како права и обврски на странките, утврдени со законот објавен во Сл.Весник, број 42/2020  за заштита на поединци во врска со обработката на личните податоци и за слободното движење на тие податоци, во понатамошниот текст Регулатива.

Оваа постапка се однесува и на личните податоци складирани во електронски формат и на оние физички евидентирани на структуриран начин. Clinica Sante може да ја ажурира оваа Политика за приватност и Политиката за заштита на личните податоци во секое време, во тој случај ќе ги информира субјектите на податоците преку веб-страницата за какви било промени пред тие да станат применливи.

Оваа политика за заштита на личните податоци важи почнувајќи од јуни 2018 година и има за цел да ве информира за:

активностите на обработка на вашите лични податоци како посетител на веб-страницата или како корисник на процесите достапни на веб-страницата;

обработката на личните податоци што ја врши ПЗУ Санте Лабораторија, за целите на нејзините активности, активности опишани подолу.

Дефиниции

Оператор на лични податоци е физичко лице или формално призната организација која презема, евидентира, складира и обработува лични податоци на поединец, за декларирана цел или не, со или без согласност на поединецот чии податоци се евидентираат/чуваат/ обработени.

Под лични податоци се подразбираат какви било информации кои се однесуваат на идентификувано или физичко лице кое може да се идентификува („субјект на податоци“); лице кое може да се идентификува е лице кое може да се идентификува, директно или индиректно, особено со повикување на идентификатор како име, идентификациски број, податоци за локација, онлајн идентификатор или еден или повеќе специфични елементи на неговиот/нејзиниот физички, физиолошки, генетски, ментален, економски, културен или социјален идентитет.

Обработка на лични податоци (и нивни деривати, вклучително, но не ограничувајќи се на обработка) операција или збир на операции извршени на лични податоци или збирки лични податоци, со или без употреба на автоматизирани средства, вклучувајќи собирање, снимање, организација/структуирање, складирање , адаптација или измена, пронаоѓање, консултација, употреба, откривање со пренос, ширење или на друг начин ставање на располагање, усогласување, ограничување, бришење или уништување.

Предмет на податоци е секое физичко лице чии податоци се собираат, задржуваат или обработуваат.

Подолу се дадени примери за некои категории на субјекти на податоци информирани со овој документ:

Посетител на веб-страница значи секое лице кое ја посетува или користи веб-страницата.

Под лекари се подразбира лекарот кој препорачал/запишал медицински упат за извршување на одредени лабораториски испитувања.

Под надворешни асистенти се подразбира помошникот кој собрал медицински примероци за извршување на одредени лабораториски испитувања.

Пациент значи корисниците на услугите на ПЗУ Санте лабораторија кои се појавуваат на рецепцијата на ПЗУ Санте Лабораторија и се директни плаќачи, вклучувајќи ги и пациентите кои имаат одредени попусти во споредба со наведените цени, ваучери или други промоции.

Категории на обработени лични податоци

Категориите на обработени лични податоци зависат од контекстот на интеракциите и односите што ги имате со ПЗУ Санте лабораторија, како и од интеракциите со веб-страницата. Така, ПЗУ Санте лабораторија може да ги обработи следните категории на лични податоци:

За посетителите на веб-локацијата, може да се обработат следните категории на лични податоци:

Во случај на формулари за предлози и жалби достапни на страницата или на адресите за е-пошта за контакт, се бараат информации за исполнување на вашите барања, вклучувајќи ги следните барани информации: име, презиме, адреса на е-пошта, телефонски број, област, локација и други податоци доброволно обезбедени од вас во формуларите.

За пациентите, следните категории на лични податоци може да се обработуваат:

За обезбедување услуги за лабораториска анализа, вклучително и фискални операции (обработка на плаќања, вклучително и наплата на долг): име, презиме, пол, возраст, датум на раѓање, потпис, податоци кои произлегуваат од медицински упати, здравствени податоци, медицински податоци, генетски податоци, единствени код на пациентот, личен идентификациски број (CNP), податоци од лични документи, адреса, телефонски број, е-пошта, потпис, правен старател, овластени лица, информации за договорот.

За е-пошта пренос на резултати: адреса на е-пошта;

За онлајн пристап до резултатите од медицинската анализа: во случај на креирање сметка врз основа на барања за анализа – име, презиме, CNP, документи за резултати од лабораториска анализа, податоци од нарачката за анализа, вклучувајќи корисничко име и лозинка.

(з) Законски застапници / Следни роднини / Овластени лица (родители на малолетни пациенти, законски старатели, најблиски) и/или овластени лица, во нивниот случај може да се обработуваат следните категории на лични податоци: име, презиме, потпис, а во одредени случаи и податоци за лични документи.

 

За лекарите, следните категории на лични податоци може да се обработуваат:

За онлајн пристап до резултатите од медицинската анализа за пациентите за кои соодветниот лекар обезбедил упати и/или кога лекарот што упатува собрал примероци: име, презиме, код за потпис, адреса на е-пошта, корисничко име и лозинка за веб-сметка;

За спроведување медицински анализи, управување со здравствени системи и услуги од страна на ПЗУ Санте лабораторија, во контекст на обезбедување резултати за анализи вклучени во медицинските упати: име, презиме, шифра на потпис, потпис, професија, медицинска специјалност, работно место.

Надворешни асистенти може да се обработуваат следните категории на лични податоци:

Следниве Лични податоци на надворешни асистенти кои собрале примероци за лабораториски анализи се обработуваат за давање медицински услуги за лабораториска анализа, управување со здравствени системи и услуги од страна на Клиника Санте, и тоа: име, презиме, потпис, професија, работно место, адреса на е-пошта, телефонски број.

Поединци

Поединци кои контактираат со ПЗУ Санте лабораторија преку телефонски број за контакт и/или други далечински средства за комуникација кои припаѓаат на ПЗУ Санте лабораторија (Правната основа е претставена во делот Пациенти), во зависност од контекстот за кој контактирале со ПЗУ Санте лабораторија, следните категории на лични податоци може да се обработи:

Во случај на закажување за услуги за лабораториска анализа, може да се обработуваат следните Лични податоци на пациентите: име, презиме, CNP, статус на осигуреник, информации за медицински упати, датум на раѓање, телефонски број.

Телефонските барања, поплаки и предлози, како и оние кои се пренесуваат преку други далечински средства за комуникација, може да ги обработуваат следните лични податоци: име, презиме, домашна адреса, телефонски број, адреса на е-пошта.

До степен до кој преку таквите барања, вклучително и преку формуларот за контакт на страницата, обезбедувате директно и други податоци кои не биле изрично побарани од контролорот, ПЗУ Санте лабораторија ќе ги обработува само податоците потребни за целите на управување со вашето барање.

Поединци кои ја посетуваат ПЗУ Санте лабораторија , во зависност од контекстот за кој ја посетиле ПЗУ Санте лабораторија, може да се обработуваат следните категории на лични податоци:

Лицата кои ја посетуваат ПЗУ Санте лабораторија, во нивниот случај, може да се обработуваат следните категории на лични податоци: име, презиме, потпис.

Лични податоци собрани преку видео надзор во просториите на ПЗУ Санте лабораторија (регулирани со ПОЛИТИКАТА ЗА БЕЗБЕДНОСТ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ СО СРЕДСТВА ЗА ВИДЕО НАДЗОР).

Поединци, соработници или потенцијални соработници

Кандидати за работа: име, презиме, адреса на е-пошта, телефонски број, позиција/назив, град, CV (кои, меѓу другото, може да ги вклучуваат следните дополнителни податоци во споредба со оние споменати погоре, соодветно: слика, професионална обука, информации за моменталната работа) Регулирано со ПОСТАПКАТА ЗА РЕГРУТИРАЊЕ, ИЗБОР И ВРАБОТУВАЊЕ).

Лица за контакт на соработниците/потенцијалните соработници, како што се, во контекст на иницирање, соодветно, управување со договорниот однос со нив: име, презиме, адреса на е-пошта, телефонски број, функција на претставник и/или лице за контакт.

Правна основа за обработка на лични податоци

Правната основа за обработка на вашите лични податоци е правна, обработката е неопходна за обезбедување на анализи што сакате да ги извршите во ПЗУ Санте лабораторија или за склучување и извршување на договор на кој вие сте страна или за кој вашиот работодавец се согласил да склучиме со ПЗУ Санте лабораторија.

Покрај целта за која се собрани, вашите податоци може да се обработуваат поради потребата да се усогласиме со законската обврска на која сме предмет, на пример, во случај на пријавување до надлежните здравствени органи, за време на какви било инспекции спроведени од правни органи, во сметководствените барања итн.

Собраните податоци се соодветни, релевантни и ограничени на она што е строго неопходно за медицински акт /обезбедување медицински услуги од страна на ПЗУ Санте лабораторија и /или партнерските компании.

Доколку клиентот доброволно даде повеќе информации (како копии од лични документи, податоци за трети лица), тие веднаш се бришат, а собраните информации ќе се користат само за спроведување на медицинскиот акт/давање медицинска услуга.

Податоците не се користат за други цели, дури ни во комерцијални комуникации. Се обидуваме да ја ограничиме обработката на вашите лични податоци на големина, опсег и зачестеност кои се неопходни за целите на обработката и за исполнување на целта за која се дадени.

Во зависност од категоријата на која припаѓаат субјектите на податоци и нивната интеракција со ПЗУ Санте лабораторија, обработката на личните податоци се врши врз основа на следните цели и правни основи:

За посетителите на веб-страницата,

Правна основа за обработка: Легитимен интерес.

За целите на управување со барањата поднесени преку формулари за предлози, барање дополнителни информации, контакт и/или поплаки на страницата.

Правна основа за обработка: Согласност, извршување на договорот или легитимен интерес

За повеќе детали во врска со користењето на модулите за колачиња, ве молиме пристапете до Политиката за колачиња достапна на веб-страницата www.clinica-sante.мк.

За пациенти

Правна основа за обработка: Законска обврска

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа;

исполнување на финансиско-сметководствени и фискални обврски ;

архивирање на документи според законските одредби од „Постапка за архивирање и обезбедување на сигурност и доверливост на печатените документи“;

решавање на барања/поплаки во врска со остварувањето на правата од кои имате корист во контекст на обработката на личните податоци;

управување со односите со јавните власти или контролните тела;

усогласеност со важечките прописи на ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во областа на здравството, како и усогласеност со одредбите на националните стандарди во однос на барањата за квалитет и компетентност со кои мора да се усогласат медицинските лаборатории;

управување со здравствени системи и услуги;

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа;

обезбедување безбедност во просториите на ПЗУ Санте лабораторија согласно ПОЛИТИКАТА ЗА БЕЗБЕДНОСТ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ СО СРЕДСТВА ЗА ВИДЕО НАДЗОР).

Правна основа за обработка: Извршување на договор

извршување на договори за лабораториска анализа, пренос на резултати;

во контекст на обработка на податоци за телефонски состаноци што ги бараат пациентите;

управување со барања/приговори

примени во врска со извршувањето на договорот;

за онлајн пристап до резултатите од медицинската анализа.

Правна основа за обработка: Согласност

за е-пошта на резултатите од медицинската анализа.

(i) Вашиот договор за обработка на деталите за контакт (телефонски број, е-пошта) може да се повлече во секое време. Повлекувањето на вашата согласност ќе има идни ефекти, без да влијае на законитоста на обработката извршена пред повлекувањето.

(ii) Забелешка2: За одредени активности за обработка, правната основа може да биде законска обврска

Во случај на правни застапници / роднини / овластени лица

Правна основа за обработка: Законска обврска

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа;

исполнување на финансиско-сметководствени и фискални обврски;

архивирање на документи според законските одредби од „Постапка за архивирање и обезбедување на сигурност и доверливост на печатените документи“;

решавање на барања/поплаки во врска со остварувањето на правата од кои имате корист во контекст на обработката на личните податоци;

управување со односите со јавните власти или контролните тела;

усогласеност со важечките прописи на ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во областа на здравството, како и усогласеност со одредбите на националните стандарди во однос на барањата за квалитет и компетентност со кои мора да се усогласат медицинските лаборатории;

управување со здравствени системи и услуги;

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа;

обезбедување безбедност во просториите на ПЗУ Санте лабораторија согласно ПОЛИТИКАТА ЗА БЕЗБЕДНОСТ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ СО СРЕДСТВА ЗА ВИДЕО НАДЗОР).

Правна основа за обработка: Извршување на договор

извршување на договори за лабораториска анализа, пренос на резултати;

во контекст на обработка на податоци за телефонски состаноци што ги бараат пациентите;

управување со барањата/приговорите примени во врска со извршувањето на договорот;

за онлајн пристап до резултатите од медицинската анализа.

Правна основа за обработка: Согласност

за е-пошта на резултатите од медицинската анализа.

(i) Вашиот договор за обработка на деталите за контакт (телефонски број, е-пошта) може да се повлече во секое време. Повлекувањето на вашата согласност ќе има идни ефекти, без да влијае на законитоста на обработката извршена пред повлекувањето.

(ii) Забелешка2: За одредени активности за обработка, правната основа може да биде законска обврска

За Лекарите

Правна основа за обработка: Законска обврска

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа;

исполнување на финансиско-сметководствени и фискални обврски;

архивирање на документи според законските одредби од „Постапка за архивирање и обезбедување на сигурност и доверливост на печатените документи“;

решавање на барања/поплаки во врска со остварувањето на правата од кои имате корист во контекст на обработката на личните податоци;

управување со односите со јавните власти или контролните тела;

усогласеност со важечките прописи на ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во областа на здравството, како и усогласеност со одредбите на националните стандарди во однос на барањата за квалитет и компетентност со кои мора да се усогласат медицинските лаборатории;

управување со здравствени системи и услуги;

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа.

Правна основа за обработка: Извршување на договор

онлајн пренос на резултати до доктори;

обезбедување медицински услуги, управување со здравствени системи и услуги од страна на ПЗУ Санте лабораторија.

За надворешни асистенти

Правна основа за обработка: Законска обврска

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа;

архивирање на документи според законските одредби од „Постапка за архивирање и обезбедување на сигурност и доверливост на печатените документи“;

решавање на барања/поплаки во врска со остварувањето на правата од кои имате корист во контекст на обработката на личните податоци;

управување со односите со јавните власти или контролните тела;

усогласеност со важечките прописи на ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во областа на здравството, како и усогласеност со одредбите на националните стандарди во однос на барањата за квалитет и компетентност со кои мора да се усогласат медицинските лаборатории;

обезбедување медицински услуги понудени од ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во контекст на пополнување формулари за барање информации за услуги за медицинска анализа.

Правна основа за обработка: Легитимен интерес

утврдување, остварување или одбрана на правата на ПЗУ Санте лабораторија на суд, како и во која било друга судска постапка;

За кандидати за работа

Правна основа за обработка: Извршување на договор

Да ги спроведе потребните чекори за склучување договор;

спроведување на конкретни активности за вработување за одредени слободни работни места во ПЗУ Санте лабораторија;

управување со какви било други барања, поплаки, предлози.

архивирање на документи според законските одредби според „Постапка за архивирање и обезбедување на сигурност и доверливост на печатените документи“.

Правна основа за обработка: Согласност

спроведување на последователни активности за вработување за други слободни работни места во ПЗУ Санте лабораторија во споредба со оние за кои првично сте аплицирале;

управување со какви било други барања, поплаки, предлози.

За лица за контакт на соработници / потенцијални соработници

Правна основа за обработка: Законска обврска

исполнување на финансиско-сметководствени и фискални обврски;

архивирање на документи според законските одредби од „ПЗУ Санте лабораторија, решавање на барања/поплаки во врска со остварувањето на правата од кои имате корист во контекст на обработката на личните податоци;

управување со односите со јавните власти или контролните тела;

усогласеност со важечките прописи на ПЗУ Санте лабораторија, вклучително и во областа на здравството, како и усогласеност со одредбите на националните стандарди во однос на барањата за квалитет и компетентност со кои мора да се усогласат медицинските лаборатории;

обезбедување безбедност во просториите на Клиника Санте согласно ПОЛИТИКАТА ЗА БЕЗБЕДНОСТ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ПОДАТОЦИ СО СРЕДСТВА ЗА ВИДЕО НАДЗОР).

Правна основа за обработка: Легитимен интерес

иницирање, соодветно управување со договорните односи со колаборативни партнери/потенцијални партнери за соработка на Клиника Санте;

управување со какви било други барања, поплаки, предлози.

  1. Приматели на лични податоци

ПЗУ Санте лабораторија не обработува прекумерно податоци, не дозволува неовластени трети страни пристап до нив и не спроведува директни маркетинг кампањи. Обработката на личните податоци од страна на ПЗУ Санте лабораторија е наменета да се врши само за целта за која се собрани вашите податоци, без да се обработуваат за секундарна цел што е некомпатибилна со главната цел за која првично се собрани вашите лични податоци. Доколку, сепак, тоа се случи, ние се обврзуваме директно да ве известиме, а доколку тоа не е можно, објавата ќе биде објавена преку веб-страницата на компанијата.

За исполнување на целите на обработка, ПЗУ Санте лабораторија може да открие одредени категории на лични податоци на следните категории приматели:

– субјектот на податоците и/или нивните законски застапници;

– Лекарот што упатува и другиот медицински персонал вклучен во медицинскиот чин (во случај на податоци за пациентот);

– Претставници на ПЗУ Санте лабораторија;

– Договорни партнери, имено соработувачки лаборатории за анализа, процесори за плаќање, медицински клиники, болници, осигурителни компании, даватели на медицински услуги, други корпоративни партнери (во случај на корпоративни партнери кои се работодавци на пациентот, податоците на пациентот може да се објават на работодавачот, без да ги открие резултатите од медицинската анализа без изречна согласност на пациентот);

– Други даватели на услуги и стоки вклучени во активностите на ПЗУ Санте лабораторија (како што се надворешни консултанти во различни области како што се сметководство, правни, даночни);

– Судски органи или други јавни органи од секаков вид, меѓународни организации.

  1. Времетраење на обработката на личните податоци

ПЗУ Санте лабораторија ќе ги обработува вашите лични податоци за периодот неопходен за постигнување на целите на обработка, како и за усогласување со важечките законски обврски, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на обврските за архивирање. Дополнително, податоците ќе се чуваат според „Постапката за архивирање и обезбедување на безбедноста и доверливоста на печатените документи“, која утврдува периоди на задржување на податоците.

  1. Пренос на лични податоци

Вашите податоци се наоѓаат во Република Северна Македонија.. ПЗУ Санте лабораторија не ги пренесува вашите лични податоци во земји надвор од ЕУ и ЕЕА или до меѓународна организација. Во зависност од целта за која сте ги дале вашите податоци, до нив може да пристапат различни оддели: сметководство, продажба, човечки ресурси, лабораторија, реони или национални куќи за здравствено осигурување и се чуваат само во Република Северна Македонија. Откривањето на вашите лични податоци на нашите делегати се заснова на писмени договори или правни основи.

Доколку во иднина ги откриеме вашите лични податоци на друг примач, ќе ве информираме директно во моментот на откривање и ќе ги објавиме потребните информации на веб-страницата на компанијата доколку не е можно директно известување.

  1. Безбедност на личните податоци

ПЗУ Санте лабораторија придава големо значење на доверливоста и безбедноста на вашите лични податоци и се обидува да ја осигура нивната безбедност во текот на активностите за обработка наведени во оваа Политика за приватност. За таа цел, ПЗУ Санте лабораторија спроведува соодветни технички и организациски мерки за да обезбеди ниво на безбедност соодветно на ризиците поврзани со видовите обработени податоци и операциите за обработка.

Обезбедуваме дека нашиот персонал е одговорен за безбедна обработка на личните податоци. Ние го контролираме пристапот до личните податоци што ги чуваме и осигуруваме дека само поединци кои се овластени да пристапат до личните податоци што ги чуваме можат да пристапат до нив. Организираме внатрешни сесии за дискусии за заштита на личните податоци.

Обезбедуваме дека е спречен неовластен физички пристап до нашите лични податоци и спречуваме губење, уништување, оштетување и менување на медиумот за складирање на лични податоци.

  1. Обезбедување на лични податоци

Обезбедувањето на лични податоци може да биде договорна обврска или неопходна обврска за склучување/извршување на договор, можеби е неопходно да се користат услугите што ги дава ПЗУ Санте лабораторија.

Имате право да се спротивставите на обработката на вашите лични податоци. Ако го искористите ова право, ние ќе престанеме да ги обработуваме вашите податоци, но ако обработката се заснова на законска обврска (на пр., известување до/од домови за здравствено осигурување, Фондот за здравствено осигурување, сметководство итн.), оваа обработка ќе продолжи. Ако го искористите ова право пред да пристапите до медицинските услуги во нашиот систем, таквиот приговор ќе резултира со неможност за обезбедување на нашите услуги, бидејќи без вистинска идентификација, не можете да пристапите до услугите во ПЗУ Санте лабораторија.

Иако ПЗУ Санте лабораторија бара согласност за обработка на одредени лични податоци, таквата согласност можеби не е секогаш потребна според законот. Во такви ситуации, ПЗУ Санте лабораторија може да користи други правни основи за обработка на податоците, како што се обезбедување медицински услуги, извршување на договор или легитимен интерес.

  1. Права на субјектот на податоците

Во однос на обработката на личните податоци наведени во оваа Политика за приватност, секој субјект на податоци ги користи следниве права, во согласност со важечките законски одредби:

– Право на информирање – право на добивање минимум информации за активностите за обработка што ги врши ПЗУ Санте лабораторија, во согласност со законските барања;

– Право на пристап до податоците – право да се добие од контролорот на податоците, на барање и под услови утврдени со закон, потврда дали личните податоци што се однесуваат на нив ги обработува контролорот на податоците, како и детали во врска со активностите за обработка. ;

– Право на исправка – право да се добие од контролорот исправка на неточни лични податоци што се однесуваат на него или пополнување на нецелосни лични податоци, вклучително и со обезбедување дополнителна изјава;

– Право на бришење („право да се биде заборавен“) – право да се добие од контролорот бришење на личните податоци што се однесуваат на него, без непотребно одлагање, во случаи предвидени со закон;

– Право на ограничување на обработката – право да се добие од контролорот ограничување на обработката, до степен до кој се исполнети условите предвидени со закон;

– Право на преносливост на податоци – право на примање лични податоци во структуриран, вообичаено користен и машински читлив формат и право да се пренесуваат тие податоци на друг контролор, до степен до кој се исполнети условите предвидени со закон;

– Право на приговор – право на приговор во секое време, врз основа на нивната конкретна ситуација, на обработката на личните податоци што се однесуваат на нив, освен во случаи кога постојат законски одредби за спротивното;

– Право да не подлежите на одлука заснована исклучиво на автоматска обработка – право да не бидете предмет на одлука заснована исклучиво на автоматизирана обработка, вклучително и профилирање, што произведува правни ефекти за нив или слично значително влијае на нив;

– Право на поднесување жалба до Националниот надзорен орган за обработка на лични податоци – за остварување и одбрана на какви било права загарантирани со законодавството за заштита на податоците, без да се нарушува можноста за барање обесштетување на суд;

– Право на повлекување на согласноста кога обработката се заснова на неа; Повлекувањето на согласноста не влијае на законитоста на обработката врз основа на согласност пред нејзиното повлекување.

 

Од клучно значење е да се забележи дека само субјектот на податоците, законските застапници на малолетните пациенти (родител, старател или законски старател) или лицата овластени од субјектот на податоците да даваат нарачки за анализа имаат пристап до медицинските истраги извршени од субјектот на податоците во рамките на ПЗУ Санте лабораторија. Ако не можете лично да се претставите во еден од центрите на ПЗУ Санте лабораторија за да поднесете барање во врска со ова, ве молиме погрижете се вашето назначено лице да има важечко полномошно за таа цел; во спротивно нема да можат да ги добијат бараните информации. Барањата добиени преку е-пошта или телефон нема да бидат разгледани, а медицинската историја или медицинските испитувања побарани преку овие канали за комуникација нема да бидат земени предвид од страна на ПЗУ Санте лабораторија

Доколку потврдиме дека ги обработуваме вашите лични податоци, ќе добиете пристап до нив на ваше барање. Дополнително, ќе добиете копија од овие податоци доколку ги побарате.

Во овој случај, вработените во ПЗУ Санте лабораторија ќе ве известат дека вашите податоци не се обработуваат и нема да можете да пристапите до медицинските услуги во рамките на ПЗУ Санте лабораторија. Нема да се примени поврат на какви било платени трошоци.

Вашето барање за заштита на вашите лични податоци можете да го испратите на адресата на е-пошта

office@clinica-sante.mk

Нашиот одговор на вашето барање ќе го добиете на адресата на е-пошта што ќе ја наведете, или во отсуство на експлицитна индикација, на адресата што се користи за поднесување на барањето. Вашето барање ќе биде обработено во рок од 30 дена од приемот, освен ако не е потребен подолг период за да се одговори, во кој случај ние ќе соопштиме за какво било одложување.

Доколку дојде до промена на оваа информативна белешка, новата верзија ќе биде објавена на истата веб-адреса. Промените не се соопштуваат преку е-пошта.

За да ги остварите правата споменати погоре, можете да упатите барање до:

– Сите работни места и лаборатории на ПЗУ Санте лабораторија

Адреса на седиштето: бул.Партизански Одреди бр.70А – Скопје.

Координати за контакт:

Веб страна: www.clinica-sante.mk

Е-пошта: office@clinica-sante.mk

Телефон: + 389 (2) 3081677

– Националниот надзорен орган за обработка на лични податоци

Адреса на седиштето: бул.Гоце Делчев бр.18 – Скопје, Поштенски фах 418

Координати за контакт:

Веб-страница: https://azlp.mk/

Е-пошта: info@privacy.mk

Телефон: + 389 (2)3230 635

To top